Header logo

الأسئلة الأكثر شيوعًا

للركاب

down arrow

بشكل عام، تقل أسعار الرحلات في inDriver ب20% عن الخدمات الأخرى. في بعض المدن الكبرى يظهر التطبيق متوسط سعر الرحلة للطريق الذي اخترته في الخدمات الأخرى، ومن ثم يمكنك تقديم عرض بناءً على هذا السعر.

يمكنك الدفع إما نقدًا أو عن طريق التحويل الإلكتروني، وفقًا للطريقة التي اخترتها عند طلب التوصيلة. الدفع باستخدام بطاقات الائتمان غير متوفر لدينا في الوقت الحالي، ما يجعل الأمر أكثر ربحًا؛ حيث يسمح لك بالتخلص من العمولات البنكية.

هو رقم يتم حسابه بشكل أوتوماتيكي اعتمادًا على الحجوزات السابقة، وما إذا كان هناك حجوزات غير مكتملة أية شكاوى من السائقين أو رحلات غير مدفوعة.

تأكد من ذكر هذا الطلب عند طلب التوصيلة في الخيارات حتى يستجيب السائقون بالسيارات المجهزة لطلبك، تأكد أيضًا من ذكر عدد الأطفال وفئة التجهيز التي تريد طلبها.

ارسل نسخة ماسح ضوئي لطلب إلغاء الحساب بأية صيغة على البريد الإليكتروني: support@indriver.com

للسائقين

down arrow

تعتمد الأولوية على على التقييمات الممنوحة من قبل الركاب في نهاية كل توصيلة، كما تعتمد الأولوية على عدة عوامل أخرى منها: عدد الرحلات المكتملة وعدد نجوم التقييم، بالإضافة إلى تلقي التعليقات الإيجابية. تذكر دائمًا أن زيادة عدد التوصيلات المكتملة سيؤدي إلى زيادة التقييم، ورفع درجة الأولوية.

لسوء الحظ، لا يمكن تعديل أو إلغاء التقييمات السلبية؛ لأنها ببساطة تعبر عن الرأي الموضوعي للركاب، ومن ثم يجب احترامها.

اسم المستخدم "راكب" هو اسم مستعار لعميل كان قد تلقى توصيلة منك منذ فترة طويلة، يتم استبدال الاسم ب"راكب" لأغراض الحماية.

في التطبيق، توجه إلى القائمة الجانبية ثم اذهب إلى قسم "مساعدة"، اختر "ترك رسالة". اكتب عناوين التوصيلة ثم قدم شرح مختصر عن ماهية الخلاف مع الراكب.