Header logo

FAQ

Para los pasajeros

down arrow

En promedio, los viajes a inDriver son un 20% más baratos que otros servicios. En algunas grandes ciudades , la aplicación te mostrará el costo promedio de un viaje a lo largo de una ruta específica en otros servicios. Puedes ofrecer una tarifa orientado en este costo. inDriver tiene un costo mínimo de viaje, puede ser el mismo en la ciudad o variar según la ruta, pero siempre será significativamente más bajo que los precios promedio en otros servicios.

Puedes pagar el viaje en efectivo o mediante transferencia en línea, habiendo indicado previamente este método al realizar un pedido. El pago con tarjeta de crédito no se proporciona en el servicio. Esto hace que el viaje sea aún más rentable, ya que le permite evitar comisiones bancarias adicionales.

Una calificación de pasajero se genera automáticamente en función de su historial de pedidos y también depende de órdenes falsas, quejas del conductor sobre algún conflicto, viajes no pagados, etc...

Asegúrate de indicar la necesidad de un asiento para niños en las opciones de viaje para que los conductores con automóviles equipados puedan responder a tu pedido. En los comentarios, especifica el número de niños, su edad o la categoría de la restricción necesaria.

Envía una solicitud escaneada para eliminar una cuenta de cualquier forma a un correo electrónico a support@indriver.com.

Para los conductores

down arrow

La prioridad depende de la calificación que los pasajeros le dan al final de los viajes. La prioridad también se determina por los factores como el número de solicitudes completadas, el número de estrellas en la clasificación, así como las quejas recibidas. Complete más solicitudes, reciba más calificaciones y su prioridad aumentará.

Lamentablemente, las calificaciones no se pueden editar o eliminar, ya que constituyen una opinión subjetiva de un pasajero.

El apodo «Pasajero» oculta el nombre real del cliente al que usted llevó en algún momento en el pasado. Su nombre real se cambia por este apodo por motivos de seguridad.

Abra el menú lateral, vaya a la sección «Asistencia», seleccione «Dejar un mensaje» e indique las direcciones de los recorridos y una breve descripción de la causa del conflicto. También puede llamar a nuestro servicio de asistencia al 8 (800) 600-95-60 en Rusia y al +7 (727) 350-59-82 en Kazajistán.