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Preguntas frecuentes

Para los pasajeros

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En promedio, viajar con inDriver es un 20% más económico que con otros servicios. En algunas ciudades grandes, la aplicación te mostrará el costo promedio de un viaje en la ruta que especificaste con otros servicios. Puedes sugerir un precio basándote en este costo. inDriver tiene una tarifa mínima por el viaje, que puede ser la misma en la ciudad o variar dependiendo de la ruta, pero siempre será significativamente más baja en comparación con los precios promedio de otros servicios.

Puedes pagar el viaje en efectivo o mediante transferencias en línea, si indicaste previamente que usarías este método al hacer una solicitud. El pago con tarjeta de crédito no está disponible en el servicio. Esto hace que los viajes sean aún más rentables, ya que te permite evitar comisiones bancarias adicionales.

La evaluación del pasajero se genera automáticamente en función de su historial de solicitudes y también depende de la existencia de solicitudes falsas, quejas por parte del conductor sobre algún conflicto y viajes no pagados.

Asegúrate de indicar la necesidad de un asiento para niños en las opciones de viaje para que los conductores con automóviles equipados puedan responder a tu pedido. En los comentarios, especifica el número de niños, su edad o la categoría de la restricción necesaria.

Para eliminar una cuenta, de cualquier manera, envía una solicitud escaneada al correo electrónico support@indriver.com.

Para los conductores

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La prioridad depende de la calificación que los pasajeros te dan al final de cada viaje. La prioridad también se determina por factores como el número de solicitudes completadas, el número de estrellas en las evaluaciones, así como las quejas recibidas. Completa más solicitudes, recibe más evaluaciones y tu prioridad aumentará.

Lamentablemente, las calificaciones negativas no pueden editarse ni eliminarse. Esto se debe a que representan las opiniones subjetivas de los pasajeros, y deben respetarse.

El alias "Pasajero" sirve para ocultar el nombre real del cliente al que llevaste en algún momento en el pasado. Su nombre real se sustituye con este alias por motivos de seguridad.

En la aplicación, abre el menú lateral y ve a la pestaña "Asistencia". Una vez allí, selecciona la opción "Dejar un mensaje". Indica las direcciones de los viajes y proporciona una breve descripción de la causa del conflicto.