Header logo

T&J

Untuk penumpang

down arrow

Rata-rata, perjalanan dengan inDriver lebih murah 20% dibanding layanan lain. Di sejumlah kota besar, aplikasi ini memperlihatkan biaya rata-rata sebuah perjalanan pada rute yang dipilih pada layanan lain. Anda dapat menawarkan harga berapa saja, dengan menjadikan biaya ini sebagai acuan. inDriver menerapkan biaya perjalanan minimum, biaya ini bisa sama di seluruh kota atau tidak sama, tergantung rutenya, namun akan selalu jauh lebih rendah dibanding harga rata-rata pada layanan lain.

Anda dapat membayar perjalanan secara tunai atau melalui transfer online, setelah sebelumnya mengindikasikan hal ini saat membuat order. Pembayaran dengan kartu kredit tidak disediakan di layanan ini. Ini membuat perjalanan semakin menguntungkan karena Anda dapat menghindari tambahan komisi untuk bank.

Peringkat penumpang dihasilkan secara otomatis berdasarkan riwayat ordernya, dan juga dipengaruhi oleh adanya order palsu, keluhan atau pengaduan dari pengemudi tentang konflik, dan perjalanan yang tidak dibayar.

Pastikan untuk mengindikasikan keperluan akan kursi anak di dalam opsi perjalanan agar pengemudi dengan mobil yang dilengkapi dengan perangkat ini dapat menanggapi order Anda. Di dalam bagian komentar, uraikan jumlah anak, usia mereka, atau kategori pengamanan anak yang diperlukan.

Kirimkan pindaian permohonan dalam bentuk apa pun untuk menghapus akun melalui email ke support@indriver.com.

Untuk pengemudi

down arrow

Prioritas bergantung pada peringkat yang diberi penumpang kepada Anda pada akhir setiap perjalanan. Prioritas juga ditentukan oleh berbagai faktor, seperti jumlah permintaan yang diselesaikan, jumlah bintang pada peringkat, serta pengaduan yang diajukan terhadap Anda. Ingatlah bahwa semakin banyak permintaan yang diselesaikan, maka semakin tinggi peringkat. Ini yang akan membuat prioritas Anda meningkat.

Sayangnya, peringkat negatif tidak dapat diedit atau dihapus. Ini karena peringkat tersebut mewakili pendapat yang subjektif dari penumpang. Mereka harus dihargai.

Nama panggilan "Penumpang" menyembunyikan nama asli klien yang pernah Anda bawa. Nama aslinya diganti dengan nama panggilan demi keperluan keamanan.

Di aplikasi, buka menu samping, lalu buka bilah "Dukungan". Setelah itu, pilih "Tuliskan Pesan". Berikan alamat dalam perjalanan itu dan keterangan singkat tentang konflik tersebut. Anda juga dapat menelepon layanan dukungan kami di 8 (800) 600-95-60 di Rusia dan +7 (727) 350-59-82 di Kazakstan.