Header logo

FAQ

Para passageiros

down arrow

Em média, as viagens com o inDriver são 20% mais baratas que outros serviços. Em algumas grandes cidades, o aplicativo mostra o custo médio de uma viagem na rota indicada em outros serviços. Você pode oferecer qualquer preço, contando com esse custo. O inDriver tem um valor mínimo de viagem, pode ser o mesmo em toda a cidade ou variar dependendo da rota, mas sempre será significativamente menor do que os preços médios em outros serviços.

Você pode pagar a viagem em dinheiro ou por transferência on-line, tendo indicado anteriormente esse método ao fazer um pedido. O pagamento com cartão de crédito não é fornecido no serviço. Isso torna as viagens ainda mais lucrativas, pois permite evitar comissões bancárias adicionais.

A classificação de passageiros é gerada automaticamente com base em seu histórico de solicitações e também depende da disponibilidade de: solicitações falsas, reclamações do motorista sobre o conflito, viagens não pagas.

Certifique-se de indicar a necessidade de uma cadeira de criança nas opções de viagem, para que os motoristas com carros equipados possam responder a sua solicitação. Nos comentários, especifique o número de filhos, sua idade ou a categoria do sistema de retenção infantil necessário.

Envie um scan de sua conta para excluir sua conta em qualquer formato para o e-mail support@indriver.com.

Para motoristas

down arrow

A prioridade depende das avaliações feitas pelos passageiros ao final das viagens. A prioridade também é determinada por fatores como o número de pedidos atendidos, o número de estrelas na avaliação, assim como pelas reclamações recebidas. Atenda mais pedidos, obtenha mais avaliações, e sua prioridade aumentará.

Infelizmente, as avaliações não podem ser editadas ou excluídas, pois elas são uma opinião subjetiva de um passageiro.

O pseudônimo 'Passageiro' oculta o nome verdadeiro do cliente que você atendeu há algum tempo atrás. Seu nome verdadeiro é substituído pelo pseudônimo por motivos de segurança.

Abra o menu lateral, acesse a seção 'Suporte', selecione 'Deixar uma mensagem', indique os endereços da viagem e forneça uma breve descrição sobre do que se tratou o conflito. Você também pode ligar para o nosso serviço de suporte no 8 (800) 600-95-60 na Rússia e +7 (727) 350-59-82 no Cazaquistão.