Header logo

Нормы вежливости

07 October 2020

Основной принцип работы inDriver - люди для людей, а среди наших ценностей - уважение и забота друг о друге. И в основе этой заботы лежит самая обычная вежливость. О которой все мы вроде бы знаем, ей радуемся, но почему-то периодически забываем в повседневной жизни.

Мы решили напомнить о самых простых нормах вежливости для водителей и пассажиров с помощью вредных советов и их разоблачения*.

Не здоровайтесь, не надо!

Вдруг кому приятно будет!

Настроенье там, улыбка…

Поезжайте, промолчав!

Начать можно с простого. С простого “здравствуйте” друг другу, всего одно слово, а настроение будет совсем другим.

Комментарии к заказу?

Не пишите, лишний труд!

Пусть водитель поплутает,

Карта есть в конце концов!

А можно начать даже чуть раньше, и, как ни странно - с заботы, причем как о своем удобстве, так и об удобстве другого человека, с которым вы совершаете поездку. Поясним на примере. Допустим, у вас сложный въезд во двор, много подъездов и неочевидная нумерация. Если написать в комментариях к заказу, к какому подъезду нужно подать машину и как к нему лучше проехать, и водитель приедет быстрее, и вам не придется ждать.

Опоздал? С кем не бывает!

Вот еще - предупреждать!

Пассажир пусть ждет спокойно,

Созерцает мир вокруг!

Если на дороге возникло неожиданное препятствие и вы понимаете, что опаздываете на заказ, скажите об этом пассажиру. Если он куда-то сильно торопится, сделает другой заказ, если время терпит, просто немного перестроит планы. И уж точно будет гораздо приветливее, чем если бы просто ждал опаздывающую машину.

Да, багаж немного крупный:

Чемоданы, стол, рояль.

Ведь в машину же все влезет,

Так зачем о нем писать?

Иногда бывает нужно отвезти что-то тяжелое, габаритное, неудобное в перевозке общественным транспортом. В комментариях к заказу стоит это указать с тем, чтобы приехал водитель, который сможет помочь с багажом. По нашим правилам водители должны помогать пассажирам с этим, но ситуации бывают разные.

Если с вами едут вместе

Кошка, крыса и сова,

Ничего не говорите,

Для водителя сюрприз!

То же самое касается перевозки животных. Это вы знаете, что ваш пес - самый чудесный на свете, а кобра - ручная и не кусается, у водителя может быть совсем другое мнение. И еще - фобии, аллергия или просто человек не готов переводить в своей машине животное. И вот представьте: времени впритык, приезжает машина, и оказывается, что ехать вы никуда не можете. Потеря времени, сил, нервов - зачем? Когда нужно всего-то указать в комментарии к заказу, что в поездке будет животное.

Чистить вам салон не надо -

Все понравится и так.

Сверху щедро пассажиры

Вам намусорят еще.

Всем приятно ехать в чистоте. И чисто, как известно, не там, где убирают, а там, где не мусорят. Безусловно, мы просим водителей следить за чистотой в салоне и автомобиля в целом, но и пассажиров мы призываем эту чистоту поддерживать.

Чтобы ехать всем приятно,

И в дороге не скучать -

Музыку включайте громче.

И парфюма - литра два.

Это же относится к запахам - табака, пота, слишком резкого парфюма, еды и т.д. Лучше проветривать салон, свежий, пусть даже относительно, воздух, еще никому не вредил. Музыкальные вкусы тоже у всех разные, и прежде, чем включить радио или проигрыватель на полную громкость, стоит поинтересоваться у пассажира, не против ли он. Музыка, как и запахи, достаточно сильный раздражитель, может привести к головной боли и уж точно - к крайне напряженной атмосфере в салоне.

Спорьте, спорьте с пассажиром,

Вы - с водителем построже.

Чтоб по всем больным вопросам

Разругаться в пух и прах!

У англичан есть понятие small talk - легкого, ни к чему не обязывающего разговора. Именно такими и должны быть разговоры во время пути, если они вообще есть. Не стоит обсуждать и уж тем более спорить на серьезные темы. Все мы разные, все имеем право на свое мнение, но споры - не лучшее времяпровождение в поездке.

Правила вы не читайте,

Понапишут там всего.

В положение войдите

Все доставьте, что хотят!

У нас есть не только сервис пассажирских перевозок, но и сервис доставки, и доставкой занимаются тоже наши водители. Лишние неприятности, да и вообще неприятности, никому не нужны, поэтому не стоит уговаривать доставить то, что запрещено правилами нашего сервиса, в частности - алкоголь. И водители, и пассажиры блокируются в сервисе за такие заказы.

Не прощайтесь, ну, не надо!

Снова вдруг приятно будет,

День хороший, радость жизни,

Это, право, ни к чему.

Попрощаться и пожелать друг другу хорошего дня (или вечера, тут по обстоятельствам) - просто и быстро, а впечатление от поездки будет совсем другим. А там, может быть и правда, день станет еще лучше, а вечер - еще теплее.

Казалось бы - очевидные вещи. Но когда они вот так “разложены по полочкам”, ими гораздо удобнее пользоваться. Давайте будет вежливы и внимательны друг к другу, это ведь так просто и так здорово! Бытовая вежливость из разряда тех незаметных мелочей, что меняют мир к лучшему.

* Советы и правда вредные, ни в коем случае не следуйте им!