Choisissez votre conducteur ou votre passager
Avec inDrive, les passagers choisissent toujours leur conducteur. Ils peuvent vérifier l'évaluation du conducteur, le modèle de voiture et l'historique des courses, avant d'accepter l'offre. Cela va dans les deux sens : les conducteurs sont libres de choisir leurs passagers en fonction de leurs profils, de leurs itinéraires et de leurs offres de prix
Vérification du conducteur
La vérification des documents et des photos est obligatoire pour tous nos chauffeurs. Si le conducteur ou la voiture ne correspond pas au profil de l'application, le passager doit annuler la course et contacter l'équipe d'assistance
Bouton de sécurité
L'icône du bouclier sur l'écran principal permet de contacter rapidement l'assistance, d'appeler la police ou une ambulance
Assistance
Que vous soyez conducteur ou passager, pour signaler une infraction ou un litige, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Contactez support@indrive.com ou via le chat in-app
Partagez votre trajet
Les passagers et les conducteurs peuvent partager les détails de leur trajet avec leurs amis ou leur famille. Ils verront l'itinéraire, des informations sur le conducteur ou le passager et le véhicule, ainsi que l'état du trajet en temps réel
Personne de confiance
Dans l'application, chacun peut enregistrer le numéro de téléphone d'une personne de confiance pour la contacter rapidement en cas d'urgence. Les numéros de confiance peuvent être ajoutés à tout moment, même pendant le trajet
Évaluez votre conducteur ou votre passager
N'oubliez pas d'évaluer votre trajet, que vous soyez conducteur ou passager. Si vous ne souhaitez plus rouler avec cette personne, attribuez-lui une étoile et appuyez sur "Ne pas afficher mes demandes". Cette personne ne pourra plus voir vos demandes/offres à l'avenir
Respect de tous
Respectez votre conducteur, sa voiture, son espace personnel et sa vie privée. N'oubliez pas de saluer votre chauffeur et de le remercier pour le trajet et toute aide concernant vos bagages. Ce sont des petites choses qui rendent votre expérience mutuelle bien meilleure
Une personne - un compte
Veuillez ne partagez pas votre compte inDrive avec d'autres personnes. En utilisant votre compte, vous n'êtes responsable que de vos actes et cela permet à nos conducteurs de vous reconnaître plus facilement
Discrimination
Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination. Veuillez traiter votre conducteur avec dignité et respect
Substances interdites
Il est interdit de consommer ou de transporter de l'alcool (dans des récipients ouverts) ou des drogues illégales lors de l'utilisation de nos services
Rouler avec des enfants
Les enfants et les moins de 18 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte lorsqu'ils utilisent inDrive. Si vous voyagez avec un enfant, faites-nous savoir à l'avance si vous avez besoin d'un siège pour enfant
Voyager avec des animaux de compagnie
Informez le conducteur à l'avance si vous venez avec un animal de compagnie. Prévoyez une caisse de transport ou une couverture pour couvrir le siège de la voiture et réduire le risque de salissures
La fatigue est un signal d'alarme
Les conducteurs sont les garants de la sécurité de tout trajet qu'ils effectuent. La concentration sur la route est impossible sans un repos de qualité et opportun - ne conduisez donc pas plus de 10 heures d'affilée. Prenez des pauses chaque fois que vous en avez besoin. inDrive offre les conditions les plus équitables aux conducteurs, leur permettant de ne pas se surmener et d'être moins fatigués. Informez le conducteur à l'avance si vous venez avec un animal de compagnie. Prévoyez une caisse de transport ou une couverture pour couvrir le siège de la voiture et réduire le risque de salissures
Une personne - un compte
Veuillez ne partagez pas votre compte inDrive avec d'autres personnes. En utilisant votre compte, vous n'êtes responsable que de vos actes et cela permet à nos conducteurs de vous reconnaître plus facilement. Informez le conducteur à l'avance si vous venez avec un animal de compagnie. Prévoyez une caisse ou une couverture pour couvrir le siège de la voiture et réduire le risque de salissure
Pas de discrimination
Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination. Veuillez traiter votre passager avec dignité et respect
Substances interdites
Il est interdit de consommer ou de transporter de l'alcool (dans des récipients ouverts) ou des drogues illégales lors de l'utilisation de nos services
Rouler avec des enfants
Les enfants et les moins de 18 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte lorsqu'ils utilisent inDrive. Si vous acceptez un trajet avec un enfant, veuillez préparer un siège pour enfant à l'avance
Voyager avec des animaux de compagnie
Informez le passager à l'avance si vous êtes allergique ou intolérant aux animaux. Afin d'éviter tout désagrément pour vous deux, n'acceptez pas de commandes avec des animaux de compagnie
Scannez le code QR avec l'appareil photo de votre smartphone
